Toimitusehdot
Verkkokaupan toimitusehdot ovat voimassa 01.10.2015 alkaen. Verkkokaupan tuotteita myy Turner-Door Oy Y-tunnus 0827035-5. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Turner-Door Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Tilaaminen
Verkkokaupassa tilaaminen tapahtuu verkkokaupan sivuilla, lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa tai vaihtoehtoisesti laskulla. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Tilaukset vahvistetaan sähköpostitse, edellyttäen että sähköpostiosoite on ilmoitettu tilauksen yhteydessä.
Tilausvahvistuksessa vahvistetaan:
- ostetut tuotteet
- toimituskulut
- laskun loppusumma
- tilausnumero
- pankkitilinumeromme
Toimitusaika
Varastotuotteen toimitusaika on 1-10 arkipäivää, ellei tuotteessa mainita toimitusaikaa erikseen. Poikkeustilanteessa ilmoitamme asiakkaalle toimitusajan mahdollisimman pian. Varastosta loppuneen tuotteen toimitusaika ilmenee verkkokaupan sivuilla ja se vahvistetaan tilauksen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä, tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Toimitustavat
- Posti
- Matkahuolto
- Rahti
- Nouto
Tilauksen vastaanottaminen
Tilaajan tulee lähetystä vastaanottaessaan tarkistaa tavaroiden määrä sekä vahingoittumattomuus. Mahdollisista puutteista ja kuljetusvaurioista on tehtävä rahtikirjaan merkintä tavaraa vastaanotettaessa ja ilmoitettava niistä lähettäjälle viiden (5) päivän kuluessa tavaran saapumisesta.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on viallinen, kadonnut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilausta, virheestä on ilmoitettava viimeistään 14-päivän kuluttua palautusosoitteessa mainituille tahoille.
Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Pidätämme oikeuden olla toimittamatta ovea, mikäli varastomäärissä on virhe.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.